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银行/教育连锁租赁方案

新东方教育科技有限公司长沙公司

银行/教育连锁租赁解决方案


客户背景 :

●新东方,全名北京新东方教育科技(集团)有限公司,是规模大的综合性教育集团。公司于2006年在美国纽约证券交易所上市,是中国大陆第一家在美国上市的教育机构。

客户困扰:
在本市我们已经有六家分校了,为了节省行政成本我们统一了行政管理,现在的办公文具都是由总校统一采购,再平均分配,可这复印机却是个麻烦事,还是得安排专人负责,如何实现统一管理呢?


客户定位:50人以左右的公司,月印量在3000-10000页的公司,如银行、教育连锁公司等
客户需求:打印、复印、扫描等全面办公需求,对效率及输出质量要求较高。
实现功能:双面打印、双面复印、自动进稿、网络打印、网络扫描
所需设备:印速41-50页中高速黑白数码复合机多台
合同期限:1年起
产品更新:服务期满后,根据客户续约需求免费更新设备
产品推荐:夏普MX-4101/5001N黑白复印机

服务内容
●免费搭建网络打印服务,安装所有电脑打印驱动;
●免费提供使用教程、使用前培训、使用中技术支持;
●免费维修、维护、保养、耗材更换、配件更换;
●免费根据客户需求按月、季、年提供维修服务报告;
●免费设备升级,如果使用量达到升级标准;
●免费提供安全、准确、可靠的售后服务管理;

服务承诺
●公司首创“1949”服务承诺,先进的管理模式,为您的租赁设备保驾护航;
●1分钟内快速从专业软件中调取您的设备档案,并综合以往维修服务报告,判断故障原因,确定维修方案;
●9分钟内安排技术员进行电话沟通,提供解决方案,若指导仍无法解决,则立刻安排技术人员火速奔赴维修点;
●4小时内一定到达维修地点,我们将维修配件成套更换,以求在更短时间之内解决您的燃眉之急;
●9小时内保证完成维修,如遇到严重故障,我们马上为您免费提供备用设备,保证您的工作顺利进行;
●会根据承租方所需设备数量提供相应比例的备用机,备用机比例在5%-10%。

客户收益
●免去采购资金,免去固定资产采购流程,免去设备折旧风险,总体费用可控,客户硬件成本降低100%;
●享受全程专业售后服务,免费耗材及零配件更换,降低租赁设备的硬件维护成本,节省办公成本30%。
●高速打印提高效率,多功能实现智能办公,简化设备管理,取得更有效管理成果,客户满意度达到95%。