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外企/装饰彩色租赁方案

东易日盛装饰公司长沙分公司


外企/装饰彩色租赁解决方案


客户背景

东易日盛家居装饰集团初创于1997年,总部位于北京商圈核心区域,2014年2月19日,东易日盛成为国内首家上市的家装企业。


客户困扰:
以前我们用喷墨打印机,最近有客户反映说打印效果图不够逼真,我知道,越是挑剔的客户越是忠诚,所以我们要为我们的客户配备一台效果最好的彩色复印机,以提高我们的作业品质!但彩色复印机贵啊,耗材还不便宜,怎样才最省钱呢?



客户背景:

藤田(湖南)建设工程有限公司在2007年取得了建筑工程施工总承包一级资质证书.2010年,公司第2次重新回到美国综合型建筑公司受关注额第1名的宝座,也正在为更进一步的飞跃不断调整体制。

客户困扰:
我们公司的管理层大部分都是外国人,他们有非常严谨、认真的工作态度,具体表现是他们只要是带彩色的文件就一定得用彩色打印出来,而且量还不小,既要求打印速度又要求打印效果,我们的喷墨打印机不堪重负啊!


客户定位50人以下办公,有彩色打印需求,月用量黑白在2000印以上,彩色印量在1000印以上
客户需求:对黑白彩色输出都有需求,且对色彩输出要求较高
实现功能:双面连续复印、双面彩色打印、网络彩色打印、网络彩色扫描
所需设备:50页中高速彩色数码复合机一台
合同期限:1年起
产品更新:服务期满后,根据客户续约需求免费更新设备
产品推荐:夏普MX-4101/5001彩色数码复合机

服务内容
●免费搭建网络打印服务,安装所有电脑打印驱动;
●免费提供使用教程、使用前培训、使用中技术支持;
●免费维修、维护、保养、耗材更换、配件更换;
●免费根据客户需求按月、季、年提供维修服务报告;
●免费设备升级,如果使用量达到升级标准;
●免费提供安全、准确、可靠的售后服务管理;

服务承诺
●公司首创“1949”服务承诺,先进的管理模式,为您的租赁设备保驾护航;1949
●1分钟内快速从专业软件中调取您的设备档案,并综合以往维修服务报告,判断故障原因,确定维修方案;
●9分钟内安排技术员进行电话沟通,提供解决方案,若指导仍无法解决,则立刻安排技术人员火速奔赴维修点;
●4小时内一定到达维修地点,我们将维修配件成套更换,以求在更短时间之内解决您的燃眉之急;
●9小时内保证完成维修,如遇到严重故障,我们马上为您免费提供备用设备,保证您的工作顺利进行;
●会根据承租方所需设备数量提供相应比例的备用机,备用机比例在5%-10%。

客户收益
●免去采购资金,免去固定资产采购流程,免去设备折旧风险,总体费用可控,客户硬件成本降低100%;
●享受全程专业售后服务,免费耗材及零配件更换,降低租赁设备的硬件维护成本,节省办公成本30%。
●高速打印提高效率,多功能实现智能办公,简化设备管理,取得更有效管理成果,客户满意度达到95%。